Tin tức & hoạt động

          Sáng ngày 17/8/2022, tại Điện lực Mộc Hóa, Thị xã Kiến Tường, Công ty Điện lực Long An (PCLA) đã tổ chức Hội nghị giao ban công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) năm 2022 với sự chủ trì của ông Nguyễn Ngọc Tuấn – Phó Giám đốc PCLA cùng toàn thể Lãnh đạo các Phòng, Ban Công ty và 14 Điện lực trực thuộc tham dự.

Ông Nguyễn Ngọc Tuấn – Phó Giám đốc Công ty Điện lực Long An phát biểu khai mạc hội nghị

          Hội nghị được nghe lãnh đạo các Điện lực báo cáo tham luận về các hoạt động:  giải pháp nâng cao hiệu quả công tác thu tiền điện; công tác lắp đặt và khai thác công tơ điện tử đo ghi từ xa; công tác dự báo phụ tải; các giải pháp trong việc phối hợp với Trung tâm chăm sóc khách hàng giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách thỏa đáng,….

          Cũng tại hội nghị này, các Đại biểu tham dự cùng nhìn lại kết quả đã đạt được đồng thời thẳng thắn chỉ ra những tồn tại, vướng mắc để cùng nhau thảo luận, tìm các giải pháp tháo gỡ và đặc biệt chú trọng việc đẩy mạnh nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân của từng CBCNV trong công việc, chủ động linh hoạt xử lý mọi tình huống là giá trị cốt lõi trong công tác KD&DVKH, ông Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh.

          Với những hạn chế đã được đề cập tại Hội nghị, Phó Giám đốc Công ty yêu cầu các lãnh đạo đơn vị có giải pháp khắc phục để công tác KD&DVKH ngày càng tốt hơn; các đơn vị cần chú trọng đến những công tác trọng tâm như tổn thất điện năng, quản lý hệ thống đo đếm, nâng cao chất lượng nguồn lực chăm sóc khách hàng không ngừng cải thiện và củng cố; đẩy mạnh khai thác app/zalo CSKH ngày càng hiệu quả; phấn đấu thực hiện nhiệm vụ các tiêu cuối năm trong đó công tác thay đổi ngày ghi chỉ số đang được các cấp lãnh đạo quan tâm sâu sắc.

          Kết thúc Hội nghị, Công ty Điện lực Long An đã tổ chức khen thưởng, trao tặng Giấy khen cho các Điện lực đã có thành tích xuất sắc trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng 06 tháng đầu năm 2022.

Một số hình ảnh hội nghị.

Toàn cảnh hội nghị

Lãnh đạo Điện lực Đức Hòa phát biểu

Lễ khen thưởng các Điện lực có thành tích tốt trong công tác KD&DVKH